Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)
Coburg
KAPP NILES ist eine global agierende Unternehmensgruppe mit hochwertigen und wirtschaftlichen Lösungen rund um die Feinbearbeitung von Verzahnungen und Profilen und ist Partner für Unternehmen zahlreicher Branchen in den Sparten Mobilität, Automatisierung und Energie. Das perfekte Zusammenspiel von Maschinen, Werkzeugen, Technologien und Messtechnik garantiert äußerst präzise Bearbeitung auf tausendstel Millimeter genau.
Jede Systemlösung (Maschine, Werkzeug, Technologie, Messtechnik) wird individuell auf Kundenanforderungen optimiert und über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg betreut.
Rund 1.000 Mitarbeitende repräsentieren an mehreren Standorten in Deutschland die Innovationskraft und die seit 125 Jahren gewachsene Kompetenz des nachhaltig geführten Familienunternehmens.
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Eintrittsdatum:
ab sofort
Standort:
Coburg
Aufgaben:
- Technischer Ansprechpartner für Kunden und Partner in den Bereichen Fehleranalyse, Fehlerbehebung, Wartung, Instandhaltung, Reparaturen, Umbauten und Nachrüsten an KAPP NILES Maschinen
- Selbstständige Abwicklung aller Vorgänge und enge Abstimmung mit den Kollegen sowie weiteren Fachabteilungen
- Telefonischer Support für Servicetechniker*innen, die vor Ort bei Kunden Servicearbeiten durchführen
- Fehlerdiagnose und -behebung vorrangig per Remote-Service
- Aktive Mitwirkung bei neuen Aufgabenfelder wie Industrie 4.0
- Unterstützung bei der Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung des After-Sales-Supports
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Anforderungsprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung z.B. als Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse und Praxiserfahrung in der Montage, Inbetriebnahme und Wartung von Maschinen und Anlagen
- Allgemeine Computerkenntnisse
- Erfahrung mit dem ERP-System SAP von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Interkulturelle Kompetenzen und Flexibilität
- Teamfähigkeit
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Wir bieten:
Arbeiten bei KAPP NILES – Wir möchten, dass Sie sich wohl fühlen!
- Flexibles und familienfreundliches Arbeiten durch Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten unter bestimmten Voraussetzungen möglich
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub bei gewissen Anlässen
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatznaher Wissensaufbau und Schulungsangebote
- Wertschätzendes und respektvolles Miteinander in unserer familiengeführten Unternehmensgruppe mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Teamgeist spürbar durch Firmen- und Teamevents
- Moderne und ergonomische Ausstattung aller Arbeitsbereiche
- Parkplätze inklusive E-Ladestation
- Sichere Abstellmöglichkeiten für Fahrräder
- Gute Verkehrsanbindung:
- Bahnhof Coburg: Nur 20 Minuten Fußweg entfernt.
- Bushaltestelle „Fa. Kapp“: Direkt vor der Tür.
Attraktive Vergütung – Ihre Leistung soll sich bezahlt machen!
- Zusatzzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Variable Zulagen durch Leistungsbeurteilung
- Betrieblicher Aufbau einer Altersvorsorge
Gesundheitsangebote – Ihre Gesundheit ist uns wichtig!
- Gesunde, leckere Mahlzeiten im subventionierten Betriebsrestaurant
- JobRad-Leasing zu interessanten Konditionen
- Geförderte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Betriebsärztliche Betreuung vor Ort
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Bewerben Sie sich als Industriemechaniker (m/w/d) oder mit einer vergleichbaren Qualifikation.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
www.kapp-niles.com/de/stellenangebote
Ansprechpartner:
KAPP NILES GmbH & Co. KGFrau Sabrina Schaumberger
095618661223
