Digital Service
Digitale Lösungen - Perfektes Zusammenspiel für effiziente Prozesse
![Remote Service](https://www.kapp-niles.com/fileadmin/_processed_/6/3/csm_Remote_Service_Grafik_87306770dc.png)
Was beinhaltet Digital Service?
- Bearbeitung Ihrer Serviceanfragen über ein Ticketsystem
- Unterstützung durch Live-Video, Voice over IP, Chat und Whiteboard Funktionen
- Dokumentation Ihrer Serviceaktivitäten für jede Anlage im Anlagenarchiv einsehbar
Welche Vorteile bietet Digital Service?
- Schnellere und einfachere Unterstützung und Lösungsfindung durch gezielte Kommunikation über ein Ticketsystem (kein E-Mail Verkehr)
- Dokumentation, Betriebsanleitungen und E-Pläne für jede Maschine digital und aktuell verfügbar
![](https://www.kapp-niles.com/fileadmin/inhalte/Digitalisierung/Flyer/Remote_Service_Grafik2.png)
Ansprechpartner
![Andreas Paatz](https://www.kapp-niles.com/fileadmin/_processed_/c/a/csm_Andreas_Paatz_72394efe9a.png)
Andreas Paatz
📞 +49 9561 866-1300
✉ andreas.paatz@kapp-niles.com