Digital Service
Цифровые решения — Идеальное сочетание для эффективных процессов
![[Translate to Russian:] Remote Service](https://www.kapp-niles.com/fileadmin/_processed_/6/3/csm_Remote_Service_Grafik_87306770dc.png)
Что входит в цифровое обслуживание?
- Обработка Ваших запросов на обслуживание через систему билетов
- Поддержка посредством видео в реальном времени, голоса по IP, чата и функций интерактивной доски
- Документация Вашей деятельности по обслуживанию каждой системы доступна в архиве системы
В чем заключаются преимущества цифрового обслуживания?
- Более быстрая и простая поддержка и поиск решений посредством направленной коммуникации через систему билетов (без использования электронной почты)
- Документация, инструкции по эксплуатации и электронные планы для каждого станка доступны в цифровом виде и в актуальном состоянии
![](https://www.kapp-niles.com/fileadmin/inhalte/Digitalisierung/Flyer/Remote_Service_Grafik2.png)